Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Dr. med. univ. Najib Chichakli und seinen Kunden abgeschlossen werden. Mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
1. Allgemeines
Firmenname/Websitebetreiber:
Dr. med. univ. Najib Chichakli
Johannesgasse 12/5
1010 Wien
Tel.: +43 660 666 3 777
E-Mail: info@drchichakli.com
Mitglied der Ärztekammer für Wien
Berufsbezeichnung: Facharzt für Plast., Ästhet. u. Rekonstr. Chirurgie (verliehen in Österreich)
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Dr. med. univ. Najib Chichakli zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte oder anderen im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wir versenden Ihre Pakete am nächsten Werktag mit der Österreichischen Post. Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, entbinden uns von der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten.
5. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
6. Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Dr. med. univ. Najib Chichakli. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine Rückerstattungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass Sie vollständig zufrieden sind.
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis. Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder gebrauchte kosmetische Produkte aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@drchichakli.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Johannesgasse 12/5,
1010 Wien, Österreich.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Artikel, die uns zurückgesendet werden, ohne zuerst eine Rücksendung anzufordern, werden nicht akzeptiert.
Sie können uns jederzeit unter info@drchichakli.com kontaktieren, wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen erstattet. Bitte beachten Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihre Kreditkartenfirma die Rückerstattung verarbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@drchichakli.com.
7. Datenschutz
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Wien.
Dr. med. univ. Najib Chichakli
Johannesgasse 12/5
1010 Wien
